貨架前期工作全部做完,訂(dìng)單(dān)簽訂(dìng)準備安排發貨。這時就要開始著手售後安裝事宜(yí)。
首先銷售需要先跟客戶確認(rèn)現場是否具備安裝條(tiáo)件:地(dì)麵牆(qiáng)麵漆或者瓷磚是否施工完畢,室(shì)外路麵是(shì)否允許載貨車輛行駛;安裝貨(huò)架庫房是否清空,裏麵雜物都要清掃完畢。
確認場地無誤,售後開始安排物流(liú)貨運(yùn)找車發(fā)貨,根據客(kè)戶貨物重量合理安排物流發貨,找(zhǎo)到較合適的發貨方式,另外需要(yào)知道大概到貨時間,合理安排安裝人(rén)員(yuán)到達時間。
不斷跟進貨運司機到貨時間,提前通知好(hǎo)客戶,安排安裝人員和(hé)客(kè)戶共同協調好卸貨事宜。
蘇州貨架的安裝師(shī)傅按(àn)照施(shī)工圖紙安(ān)裝(zhuāng)完畢。貨架不同於很(hěn)多大型器件,是由很多(duō)小件組裝完成,因此(cǐ)有可能會有缺少部件的情況發生。這時就需要安裝師傅和生產部溝通協調,缺少的部件盡快安排發貨。
貨架所有安裝完畢客戶認可,這時就可根據合(hé)同收款,包括給客(kè)戶提供完整發票,至此,所(suǒ)有售後安裝工作完成。
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